系統消息
解決辦法-Microsoft更新導致共享印表機無法列印出現0x0000011b錯誤碼
2021.10.07

不少客戶遇到使用共用(網路)印表機,列印時且會出現「0x0000011b」錯誤碼。

Windows 10 更新後,安裝了KB5005565
KB5004945、KB5004760、KB5003690,導致這台電腦有共用印表機,
會造成其他電腦無法連線該台的本機印表機,且會出現「0x0000011b」錯誤碼。


解決辦法:

  1. 移除共享印表機的電腦 (標籤機接在哪台電腦,就移除跟標籤機連接的電腦) 的KB5005565KB5004945、KB5004760、KB5003690

  2. 請選取 [開始] >[設定]



  3. [應用程式] 


  4. [應用程式與功能] > [程式和功能]


  5. [檢視已安裝的更新]


  6. 移除KB5005565KB5004945、KB5004760、KB5003690



  7. 移除後,其他電腦就能正常連線該台電腦的共用印表機

    提醒: 移除KB5005565KB5004945、KB5004760、KB5003690它會自己再更新,所以有點困擾,目前等Microsoft修復此問題。
    也可參考此篇關閉Windows 10自動更新